Câu hỏi: Để đảm bảo việc kiểm tra có hiệu quả thì nhà quản trị cấp cao phải tiến hành kiểm tra theo qui trình:

A. Đề ra các tiêu chuẩn kiểm tra, xác định nội dung kiểm tra, so sánh kết quả với tiêu chuẩn đề ra, định lượng kết quả đạt được, xác định nguyên nhân sai lệch và thông qua biện pháp chấn chỉnh

B. Xác định nội dung, đề ra tiêu chuẩn, định lượng kết quả kiểm tra, so sánh kết quả với tiêu chuẩn đề ra, xác định nội dung sai lệch, thông qua biện pháp chấn chỉnh

C. Xác định nội dung, đề ra tiêu chuẩn, định lượng kết quả đạt được, xác định nguyên nhân sai lệch, so sánh kết quả với tiêu chuẩn đề ra, và thông qua biện pháp chấn chỉnh

D. Đề ra các tiêu chuẩn, xác định nội dung, định lượng kết quả, so sánh kết quả với tiêu chuẩn đề ra, xác định nguyên nhân sai lệch và đề ra biện pháp chấn chỉnh

Câu 1: Yếu tố nào sau đây là yếu tố vi mô

A. Nhà cung cấp

B. Công nghệ và kỹ thuật

C. Yếu tố xã hội 

D. Yếu tố tự nhiên

Câu 2: Những yếu tố thực hiện có thể được quản trị và kiểm tra là: a. , b.  c.  d. Tất cả đều đúng

A. Số lượng, Chất lượng

B. Thời gian

C. Thời gian

D. Tất cả đáp án đều đúng

Câu 3:  Việc giáo dục cho các thành viên trong doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp tăng:

A. Khả năng đổi mới

B. Khả năng định hướng khách hàng

C. Tự hoàn thiện

D. Định hướng chiến lược

Câu 4: Trong các phát biểu sau, câu nào đúng nhất

A. Phân tích môi trường bên ngoài là để biết được điểm mạnh, điểm yếu của tổ chức

B. Phân tích môi trường bên ngoài là để biết được những cơ hội và thách thức đối với doanh nghiệp

C. Nhà quản trị chỉ cần phân tích môi trường nội bộ là đủ để đưa ra chiến lược cho công ty

D. B và C đều đúng

Câu 5: Các đối tượng chính ảnh hưởng đến mục tiêu:

A. Ban giám đốc, nhân viên, khách hàng, xã hội

B. Chủ nhân, nhân viên, khách hàng, xã hội

C. Mội trường bên trong, môi trường bên ngoài

D. Tất cả đều sai

Câu 6: Hàng rào thương mại và đầu tư quốc tế giảm là do sự tác động của yếu tố

A. Văn hoá - xã hội

B. Công nghệ

C. Kinh tế

D. Chính trị - pháp luật