Câu hỏi: Đây là những quy định chung nhằm hướng dẫn suy nghĩ và hành động của mọi thành viên trong tổ chức khi ra quyết định.

A. Chiến lược

B. Chính sách

C. Kế hoạch

D. Thủ tục quy trình

Câu 1: “Các quyết định trong phạm vi của từng người phải được chính họ đưa ra chứ không được đẩy lên cấp trên giải quyết”. Đây là nguyên tắc giao quyền theo:

A. Chức năng

B. Quyền hạn theo cấp bậc

C. Bậc thang

D. Thống nhất trong mệnh lệnh

Câu 2: Hành động giao trách nhiệm – quyền hạn của nhà quản trị cho người khác thay mặt mình để thực hiện một công việc cụ thể và hoàn thành trong một thời gian ấn định sẵn. Xong công việc, hết thời gian; quá trình này chấm dứt là:

A. Giao quyền

B. Phân quyền

C. Ủy quyền

D. Tất cả đều đúng

Câu 3: Nguồn gốc của quyền hành theo Max Weber là:

A. Sự ra lệnh áp đặt của nhà quản trị đối với nhân viên thuộc cấp

B. Sự hợp pháp, cấp dưới thừa nhận và tin tưởng

C. Sự hợp pháp, cấp trên thừ nhận và tin tưởng

D. Tất cả đều đúng

Câu 4: Động cơ thúc đẩy là sản phẩm của giá trị mong đợi mà nhân viên đặt vào mục tiêu và những cơ hội mà họ thấy sẽ hoàn thành được những mục tiêu đó”. Đây là tư tưởng của:

A. Victor Vroom

B. Philip Yetton

C. Martin Luther

D. L.W. Porter và E.F. Lawler

Câu 5: Mô hình ra quyết định không đề cập đến tính tối ưu trong những điều kiện nhất định là quan điểm của:

A. Victor Vroom

B. Philip Yetton

C. March

D. Chester Barnard

Câu 6: “Môi trường có nhiều yếu tố, các yếu tố ít thay đổi” là:

A. Môi trường đơn giản – phức tạp

B. Môi trường đơn giản – năng động

C. Môi trường phức tạp - ổn định

D. Môi trường phức tạp – năng động