Câu hỏi: Đây là những quy định chung nhằm hướng dẫn suy nghĩ và hành động của mọi thành viên trong tổ chức khi ra quyết định.

A. Chiến lược

B. Chính sách

C. Kế hoạch

D. Thủ tục quy trình

Câu 1: Động cơ thúc đẩy là sản phẩm của giá trị mong đợi mà nhân viên đặt vào mục tiêu và những cơ hội mà họ thấy sẽ hoàn thành được những mục tiêu đó”. Đây là tư tưởng của:

A. Victor Vroom

B. Philip Yetton

C. Martin Luther

D. L.W. Porter và E.F. Lawler

Câu 2: Khi nghiên cứu về quản trị phải mang tính toàn diện, trong mối liên hệ và phụ thuộc lẫn nhau cũng như phải tính đến nhiều yếu tố. Đó là quan điểm:

A. Tổng hợp

B. Hệ thống

C. Lịch sử

D. Khoa học

Câu 3: Kiểm tra dựa vào các yếu tố đầu ra của quá trình quản trị là hình thức:

A. Kiểm tra phản hồi

B. Kiểm tra lường trước

C. Kiểm tra hiện hành

D. Tất cả đều đúng

Câu 4: Hình thức kiểm tra được thực hiện sau khi các hoạt động đã xảy ra và đôi khi không thể khắc phục được nữa là:

A. Kiểm tra lường trước

B. Kiểm tra hiện hành

C. Kiểm tra phản hồi

D. Kiểm tra đồng thời

Câu 5: Vai trò của mục tiêu gồm:

A. Quyết định cơ cấu tổ chức

B. Quyết định quá trình quản trị

C. Là điểm xuất phát và là cơ sở của mọi tác động trong quản trị

D. Tất cả đều đúng

Câu 6: Tác phẩm “Những nguyên tắc quản trị một cách khoa học” của:

A. Henry Fayol

B. Max Weber

C. Robert Owen

D. Federick W. Taylor