Câu hỏi: Đây là những quy định chung nhằm hướng dẫn suy nghĩ và hành động của mọi thành viên trong tổ chức khi ra quyết định.

A. Chiến lược

B. Chính sách

C. Kế hoạch

D. Thủ tục quy trình

Câu 1: “Môi trường có nhiều yếu tố, các yếu tố ít thay đổi” là:

A. Môi trường đơn giản – phức tạp

B. Môi trường đơn giản – năng động

C. Môi trường phức tạp - ổn định

D. Môi trường phức tạp – năng động

Câu 2: Tầm hạn quản trị tạo ra bộ máy thấp là:

A. Tầm hạn quản trị rộng

B. Tầm hạn quản trị trung bình

C. Tầm hạn quản trị hẹp

D. Tất cả đều sai

Câu 3: Tác phẩm “Những nguyên tắc quản trị một cách khoa học” của:

A. Henry Fayol

B. Max Weber

C. Robert Owen

D. Federick W. Taylor

Câu 4: Kiểm tra dựa vào các yếu tố đầu ra của quá trình quản trị là hình thức:

A. Kiểm tra phản hồi

B. Kiểm tra lường trước

C. Kiểm tra hiện hành

D. Tất cả đều đúng

Câu 5: Nguồn gốc của quyền hành theo Max Weber là:

A. Sự ra lệnh áp đặt của nhà quản trị đối với nhân viên thuộc cấp

B. Sự hợp pháp, cấp dưới thừa nhận và tin tưởng

C. Sự hợp pháp, cấp trên thừ nhận và tin tưởng

D. Tất cả đều đúng

Câu 6: Mô hình ra quyết định không đề cập đến tính tối ưu trong những điều kiện nhất định là quan điểm của:

A. Victor Vroom

B. Philip Yetton

C. March

D. Chester Barnard