Câu hỏi: Có thể xem xét một sản phẩm dưới 3 cấp độ. Điểm nào trong các điểm dưới đây không phải là một trong 3 cấp độ đó:

A. Sản phẩm hiện thực

B. Sản phẩm hữu hình

C. Sản phẩm bổ sung

D. Những lợi ích cơ bản

Câu 1: Tập hợp các quan điểm theo niềm tin của một khách hàng về một nhãn hiệu sản phẩm nào đó được gọi là:

A. Các thuộc tính nổi bật

B. Các chức năng hữu ích

C. Các giá trị tiêu dùng

D. Hình ảnh về nhãn hiệu

Câu 2:  Marketing có phân biệt:

A. Diễn ra khi một doanh nghiệp quyết định hoạt động trong một số đoạn thị trường và thiết kế chương trình Marketing Mix cho riêng từng đoạn thị trường đó

B. Có thể làm tăng doanh số bán ra so với áp dụng Marketing không phân biệt

C. Có thể làm tăng chi phí so với Marketing không phân biệt

D. Tất cả các điều trên

Câu 3: Hai khách hàng có cùng động cơ như nhau nhưng khi vào cùng một cửa hàng thì lại có sự lựa chọn khác nhau về nhãn hiệu sản phẩm, đó là do họ có sự khác nhau về:

A. Sự chú ý

B. Nhận thức

C. Thái độ và niềm tin

D. Không câu nào đúng

Câu 4: Một doanh nghiệp có quy mô nhỏ, năng lực không lớn, kinh doanh một sản phẩm mới trên một thị trường không đồng nhất nên chọn:

A. Chiến lược Marketing phân biệt

B. Chiến lược Marketing không phân biệt

C. Chiến lược Marketing tập trung

D. Chiến lược phát triển sản phẩm

Câu 5: Marketing tập trung:

A. Mang tính rủi ro cao hơn mứa độ thông thường

B. Đòi hỏi chi phí lớn hơn bình thường

C. Bao hàm việc theo đuổi một đoạn thị trường trong một thị trường lớn

D. (a) và (c)

Câu 6: Nếu trên một thị trường mà mức độ đồng nhất của sản phẩm rất cao thì doanh nghiệp nên áp dụng chiến lược:

A. Marketing không phân biệt

B. Marketing phân biệt

C. Marketing tập trung

D. Bất kì chiến lược nào cũng được