Câu hỏi: Có thể xem xét một sản phẩm dưới 3 cấp độ. Điểm nào trong các điểm dưới đây không phải là một trong 3 cấp độ đó:

A. Sản phẩm hiện thực

B. Sản phẩm hữu hình

C. Sản phẩm bổ sung

D. Những lợi ích cơ bản

Câu 1: Đâu là ưu điểm của chiến lược Marketing không phân biệt?

A. Giúp tiết kiệm chi phí

B. Gặp phải cạnh tranh khốc liệt

C. Đặc biệt phù hợp với những doanh nghiệp bị hạn chế về nguồn lực

D. a) và (c)

Câu 2: Một người mà các quyết định của anh ta tác động đến quyết định cuối cùng của người khác được gọi là:

A. Người quyết định

B. Người ảnh hưởng

C. Người khởi xướng

D. Người mua sắm

Câu 3: Trong giai đoạn tìm kiếm thông tin, người tiêu dùng thường nhận được thông tin từ nguồn thông tin…… nhiều nhất, nhưng nguồn thông tin ….. lại có vai trò quan trọng cho hành động mua:

A. Cá nhân/ Đại chúng

B. Thương mại/ Đại chúng

C. Thương mại/ Cá nhân

D. Đại chúng/ Thương mại

Câu 4: Tập hợp các quan điểm theo niềm tin của một khách hàng về một nhãn hiệu sản phẩm nào đó được gọi là:

A. Các thuộc tính nổi bật

B. Các chức năng hữu ích

C. Các giá trị tiêu dùng

D. Hình ảnh về nhãn hiệu

Câu 5: Theo khái niệm đoạn thị trường thì “Đoạn thị trường là một nhóm ….. có phản ứng như nhau đối với một tập hợp những kích thích Marketing".

A. Thị trường

B. Khách hàng

C. Doanh nghiệp

D. Người tiêu dùng 

Câu 6: Ảnh hưởng của người vợ và người chồng trong các quyết định mua hàng:

A. Phụ thuộc vào việc người nào có thu nhập cao hơn

B. Thường là như nhau

C. Thường thay đổi tuỳ theo từng sản phẩm

D. Thường theo ý người vợ vì họ là người mua hàng