Câu hỏi: Cơ sở để thiết kế bộ máy tổ chức đòi hỏi phải đáp ứng được các yêu cầu sau đây, ngoài trừ:

A. Mục tiêu và chiến lược của doanh nghiệp

B. Tuân thủ tiến trình của chức năng tổ chức ở những tổ chức khác tương tự với mình

C. Môi trường vĩ mô, vi mô và công nghệ của doanh nghiệp

D. Các nguồn lực, đặc biệt là nguồn nhân lực

Câu 1: Khi bàn về động viên, người ta sử dụng lý thuyết nhu cầu của Maslow với ngụ ý rằng:

A. Con người luôn luôn muốn thỏa mãn nhu cầu ở bậc cao hơn vị trí hiện tại của mình.

B. Nhu cầu của con người thì có nhiều bậc từ thấp đến cao, khi được thỏa mãn nhu cầu ở một bậc nào đó thì con người có khuynh hướng muốn thỏa mãn nhu cầu ở bậc cao hơn.

C. Nhu cầu của con người là có 5 loại: nhu cầu vật chất-sinh lý; nhu cầu an toan; nhu cầu xã hội; nhu cầu được tôn trọng; và nhu cầu tự hoàn thiện bản thân.

D. Cần nhận định nhu cầu hiện tại của nhân viên để có biện pháp động viên phù hợp.

Câu 2: Vai trò liên cá nhân của một nhà quản trị sẽ không bao gồm:

A. Vai trò liên lạc (quan hệ với người khác trong và ngoài tổ chức).

B. Vai trò đại diện (có tính chất nghi lễ trong tổ chức).

C. Vai trò lãnh đạo (phối hợp và kiểm tra công việc của những người dưới quyền).

D. Vai trò nhà kinh doanh (xuất hiện khi nhà quản trị tìm cách cải tiến hoạt động của tổ chức)

Câu 3: Trong một quá trình quản trị, người thừa hành là:

A. Người trực tiếp làm một công việc hay một nhiệm vụ, và không có trách nhiệm trông coi công việc của những người khác.

B. Người chỉ cần thừa hành những mệnh lệnh của cấp trên.

C. Người không cần quan tâm đến công việc của người khác.

D. Người chấp hành và thực hiện tất cả các ý kiến của mọi người.  

Câu 4: Phát biểu nào sau đây không đúng khi nói về Tầm hạn quản trị:

A. Tầm hạn quản trị là khái niệm dùng để chỉ số lượng nhân viên dưới quyền mà một nhà quản trị có thể điều khiển một cách tốt nhất.

B. Tầm hạn quản trị rộng hay hẹp tùy thuộc vào năng lực nhà quản trị, trình độ nhân viên, độ ổn định của công việc.

C. Tầm hạn quản trị là số lượng nhân viên dưới quyền (kể cả những người trực thuộc những người này, nếu có) mà nhà quản trị có thể điều khiển một cách tốt nhất.

D. Tầm hạn quản trị có liên quan mật thiết đến số lượng các tầng nấc trung gian trong một doanh nghiệp

Câu 5: "Kế hoạch đa dụng là những cách thức hành động đã được tiêu chuẩn hóa để giải quyết những tình huống......và có thể lường trước"

A. Thường xảy ra

B. Ít xảy ra

C. Phát sinh

D. Xuất hiện

Câu 6: Một trong các nội dung sau đây KHÔNG được coi là tiền đề cho một quyết định hợp lý:

A. Đảm bảo tính tuyệt đối của hiệu quả sẽ đạt được.

B. Không có mâu thuẫn về mục tiêu và các khả năng lựa chọn có tính khả thi.

C. Nên xếp cố định các tiêu chuẩn ưu tiên để chọn lựa các khả năng.

D. Sự lựa chọn cuối cùng phải được đánh giá là tối ưu.