Câu hỏi: Có một Khách hàng họ tên trên giấy CMND là Trần Văn An đến nhận tiền Western Union, trong trường hợp có sự đảo lộn họ tên trên phần mềm Western Union thì trường hợp nào Giao dịch viên được phép chi tiền:

A. AN TRAN VAN

B. TRAN AN

C. TRAN AN VAN

D. Câu a, b và c đều đúng

Câu 1: Khi khách hàng đến NH để tất toán sổ tiết kiệm, do chương trình dự chi lãi suất thấp hơn khách hàng được hưởng, GDV sẽ:

A. Tính lãi và chi cho khách hàng theo đúng số trên máy dự chi

B. Chi đúng theo số tiền khách hàng thực hưởng sau đó sẽ hạch toán nội bộ sau

C. Hạch toán chi lãi bổ sung sau đó chi lãi theo số thực tế khách hàng được hưởng

Câu 2: Dịch vụ E- Sacombank mang lại sự tiện lợi và nhanh chóng giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận thông tin tài khoản?

A. Tiền gửi không kỳ hạn 

B. Tiền gửi có kỳ hạn 

C. Tiền vay 

D. Cả 3 câu trên

Câu 3: Trong nghiệp vụ cho vay cầm cố sổ tiết kiệm, mức cho vay tối đa đối với khoản vay cùng loại tiền (vàng) với thẻ tiền gửi:

A. SD tiền gửi + Lãi tiền gửi – Lãi tiền vay

B. (SD tiền gửi x 90%) + Lãi tiền gửi – Lải tiền vay

C. Bằng số dư tiền gửi

D. (SD tiền gửi x 95%) + Lãi tiền gửi – Lải tiền vay 

Câu 4: Khi khách hàng đến nộp tiền để trả giảm vốn (không có yêu cầu của khách hàng trả cụ thể vào hợp đồng nào) theo thứ tự ưu tiên, GDV sẽ:

A. Trả vào Hợp đồng có lãi suất cao nhất 

B. Trả vào hợp đồng có dư nợ cao nhất 

C. Trả vào hợp đồng có dư nợ thấp nhất 

D. Trả vào hợp đồng có ngày đáo hạn gần nhất

Câu 5: Những tài khoản nào được thực hiện gửi – rút liên chi nhánh:

A. Tài khoản tiết kiệm truyền thống, tiền gửi không kỳ hạn VNĐ của cá nhân

B. Tiền gửi không kỳ hạn VNĐ của Pháp nhân,Tiền gửi của đồng chủ sở hữu, các trường hợp liên quan đến người giam hộ -đại diện, ủy quyền. 

C. Tiết kiệm tích lũy, trung hạn linh hoạt, tiết kiệm dự thưởng, khuyến mãi, mọi hình thức huy động bằng ngoại tệ, vàng

Câu 6: Tờ Sec có thể được chuyển nhượng:

A. Toàn bộ số tiền ghi trên SEC

B. Một phần số tiền ghi trên SEC 

C. Không được chuyển nhượng 

D. Tất cả đều sai