Câu hỏi: Có mấy nhóm khác hàng của doanh nghiệp

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

Câu 1: Nghiên cứu Marketing là gì?

A. Đó là quá trình thu thập, tập hợp, ghi chép, phân tích và xử lý các dữ liệu có liên quan đến marketing hàng hóa và dịch vụ nhằm đạt tới các mục tiêu nhất định trọng hoạt động kinh doanh

B. Đó là quá trình thu thập, ghi chép, phân tích và xử lý các dữ liệu có liên quan đến marketing hàng hóa và dịch vụ nhằm đạt tới các mục tiêu nhất định trọng hoạt động kinh doanh

C. Đó là quá trình tập hợp, ghi chép, phân tích và xử lý các dữ liệu có liên quan đến marketing hàng hóa và dịch vụ nhằm đạt tới các mục tiêu nhất định trọng hoạt động kinh doanh

D. Tất cả các phương án trên

Câu 2: Người ta phân loại công chúng trực tiếp của doanh nghiệp thành những loại nào

A. Công chúng thuộc các phương tiện thông tin đại chúng, công chúng thuộc cơ quan nhà nước

B. Nhóm hành động vì lợi ích công dân và nội bộ doanh nghiệp

C. Tất cả đều đúng

D. Tất cả đều sai

Câu 3: Giải pháp hoàn thiện sản xuất bao gồm

A. Giải pháp về công nghệ

B. Về quản lý

C. Nâng cao kỹ năng của người lao động

D. Cả A, B, C

Câu 4: Nhóm nhân tố vĩ mô gồm

A. Kinh tế, nhân khẩu và khoa học công nghệ

B. Văn Hóa và chính trị

C. Khác hàng và đối thủ cạnh tranh

D. Đáp án A và B

Câu 5: Môi trường nhân khẩu gồm những khía cạnh nào?

A. Quy mô và tốc độ tăng dân số

B. Trình độ học vấn và thay đổi trong phân phối lại thu nhập

C. Thay đổi trong gia đình và nơi cư trú

D. Tất cả đáp án trên

Câu 6: Hệ thống thông tin marketing là gì?

A. Hệ thống liên kết giữa con người và thiết bị với các phương pháp hoạt động hợp lý nhằm thu thập và xử lý thông tin

B. Hệ thống liên kết giữa con người và con người với các phương pháp hoạt động hợp lý nhằm thu thập và xử lý thông tin

C. Hệ thống liên kết giữa Doanh nghiệp và khách hàng với các phương pháp hoạt động hợp lý nhằm thu thập và xử lý thông tin

D. Tất cả cả các phương án trên