Câu hỏi: Có bao nhiêu nhóm công chúng cơ bản?

A. 7

B. 9

C. 8

D. 10

Câu 1: PR là một chương trình hàng động được hoạch định đây đủ, duy trì liên tục và dài hạn với mục tiêu nhằm?

A. Phát triển bền vững mối quan hệ giữa một tổ chức và công chúng mục tiêu của tổ chức đó.

B. Xây dựng và phát triển bền vững quan hệ giữa một tổ chức và công chúng mục tiêu của tổ chức đó.

C. Phát triển bền vững mốt quan hệ giữa các tổ chức và công chúng mục tiêu của tổ chức đó.

D. Xây dựng và phát triển bền vững quan hệ giữa các tổ chức và công chúng mục tiêu của tổ chức đó

Câu 2: Lợi ích của PR đối với DN là?

A. Làm mọi người biết đến, hiểu về DN, khuyến khích cho DN

B. Xây dựng hình ảnh và uy tín cho DN, và tạo động lực cho DN

C. Bảo vệ DN trước những cơn khủng hoảng

D. cả a , b , c

Câu 3: Sự có mặt của PR góp phần .?

A. Khuếch trương hình ảnh của tổ chức, tạo mối thiện cảm giữa công chúng và tổ chức

B. Quảng bá hình ảnh của sản phẩm, tạo mối quan hệ tốt giữa công chúng và tổ chức

C. Quảng cáo tính năng của sản phẩm, tạo thiện cản với người tiêu dùng

D. cả a ,b ,c

Câu 4: Kĩ thuật nào thuộc phương pháp thứ cấp?

A. Điều tra

B. Điển cứu

C. Nhóm trọng điểm d. Phân tích phản hồi

Câu 5: Phân tích phản hồi bao gồm:

A. Qua điện thoai, internet

B. lời than phiền, lời khen hay những yêu cầu

C. Qua những người xung quanh, điều tra, thống kê

D. Tất cả các ý trên

Câu 6: Những kỹ năng thiết yếu của PR?

A. Có kiến thức sâu , rộng, sáng tạo

B. Trung thực, có khả năng tổ chức và quyết định

C. Có kĩ năng giao tiếp , viết lách

D. Cả a, b ,c