Câu hỏi: Chất lượng sản phẩm là một trong các công cụ để định vị thị trường, vì vậy chất lượng sản phẩm có thể được đo lường bằng sự chấp nhận của:

A. Nhà sản xuất

B. Đối thủ cạnh tranh

C. Khách hàng

D. Đại lý tiêu thụ

Câu 1: Việc đặt tên, nhãn hiệu riêng cho từng sản phẩm của doanh nghiệp có ưu điểm:

A. Cung cấp thông tin về sự khác biệt của từng loại sản phẩm

B. Giảm chi phí quảng cáo khi tung ra sản phẩm mới thị trường

C. Không ràng buộc uy tín của doanh nghiệp với một sản phẩm cụ thể

D. (a) và (c)

Câu 2: Các nghiên cứu về mặt hàng gạo cho thấy là khi gạo tăng giá thì lượng cầu về gạo giảm nhẹ. Nhưng tổng doanh thu bán gạo vẫn tăng lên. Đường cầu mặt hàng gạo là đường cầu:

A. Đi lên

B. Co giãn thống nhất

C. Ít co giãn theo giá

D. Co giãn theo giá

Câu 3: Điều nào sau đây cho thấy bao gói hàng hoá trong điều kiện kinh doanh hiện nay là cần thiết ngoại trừ:

A. Các hệ thống cửa hàng tự phục vụ ra đời ngày càng nhiều

B. Bao gói góp phần tạo nên hình ảnh của doanh nghiệp và của nhãn hiệu hàng hoá

C. Khách hàng sẵn sàng trả nhiều tiền hơn khi mua hàng hoá, miễn là nó tiện lợi và sang trọng hơn

D. Bao gói làm tăng giá trị sử dụng của hàng hoá

Câu 4: Các sản phẩm mà khi mua khách hàng luôn so sánh về chất lượng, giá cả, kiểu dáng … được gọi là sản phẩm:

A. Mua theo nhu cầu đặc biệt

B. Mua có lựa chọn

C. Mua theo nhu cầu thụ động

D. Sử dụng thường ngày

Câu 5: Trong tình huống nào thì doanh nghiệp cần chủ động hạ giá?

A. Năng lực sản xuất dư thừa

B. Lượng hàng bán ra không đủ đáp ứng nhu cầu

C. Lợi nhuận đang tăng lên ở mức cao

D. Thị phần chiếm giữ đang tăng lên

Câu 6: Bạn mua một bộ sản phẩm Johnson với nhiều loại sản phẩm khác nhau sẽ được mua với giá thấp hơn nếu bạn mua các sản phẩm đó riêng lẻ. Đó chính là do người bán đã định giá:

A. Cho những hàng hoá phụ thêm

B. Cho những chủng loại hàng hoá

C. Trọn gói

D. Cho sản phẩm kèm theo bắt buộc