Câu hỏi: Câu nói nào dưới đây thể hiện đúng nhất triết lý kinh doanh theo định hướng marketing?

A. Chúng ta đang cố gắng bán cho khách h àng những sản phẩm hoàn hảo

B. Khách hàng đang cần sản phẩm X, hãy sản xuất và bán cho khách hàng sản phẩm đó

C. Chi phí đầu v ào cho sản phẩm Y đang rất cao, hãy tìm cách tiết kiệm để bán Y với giá r ẻ hơn

D. Doanh số bán đang suy giảm, hãy tập trung mọi nguồn lực để đẩy mạnh bán hàng

Câu 1: Định nghĩa nào sau đây đúng với một Nhà phân phối trong kênh phân phối?

A. Là trung gian thực hiện chức năng phân phối trên thị trường công nghiệp

B. Là trung gian bán sản phẩm cho người tiêu dùng cuối dùng

C. Là trung gian bán sản phẩm cho các trung gian khác

D. Là trung gian có quyền hành động hợp pháp thay cho nhà sản xuất

Câu 2: Trong các hoạt động xúc tiến hỗn hợp, Bán hàng cá nhân tốt hơn Quảng cáo khi:

A. Cần thông tin phản hồi của thị trường ngay lập tức

B. Sản phẩm được bán có giá trị lớn và cần nhiều sự tư vấn

C.  Doanh nghiệp muốn tiết kiệm chi ph í cho một lần tiếp xúc

D. A và B

Câu 3:  Trong một tình huống marketing cụ thể thì marketing là công việc của:

A. Người bán

B. Người mua

C. Đồng thời của cả người bán và người mua

D. Bên n ào tích cực hơn trong việc tìm cách trao đổi với bên kia

Câu 4:  Khi sử dụng chiến lược marketing không phân biệt, người bán có thể gặp phải những khó khăn sau đây, ngoại trừ:

A. Không dễ tạo ra một sản phẩm có thể thu hút mọi khách hàng

B. Cạnh tranh sẽ gay gắt hơn

C. Khó khăn khi muốn thay đổi trên thị trường có quy mô lớn

D. Phải tính đến sự khác biệt trong đặc điểm của từng đoạn thị trường

Câu 5: Theo mô hình Năm lực lượng cạnh tranh của Michael Porter, đe dọa của đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn sẽ ảnh hưởng đến:

A. Môi trường marketing vĩ mô của doanh nghiệp

B. Quy mô hiện tại của thị trường

C. Sức dấp dẫn của thị trường

D. Thế mạnh của doanh nghiệp

Câu 6: Sự hài lòng của khách hàng sau khi sử dụng hàng hoá tuỳ thuộc vào:

A. Giá của hàng hoá đó cao hay thấp

B. Kỳ vọng của người tiêu dùng về sản phẩm đó

C. So sánh giữa giá trị tiêu dùng và kì vọng về sản phẩm

D. So sánh giữa giá trị tiêu dùng và sự hoàn thiện của sản phẩm