Câu hỏi: Câu nói nào dưới đây thể hiện đúng nhất triết lý kinh doanh theo định hướng marketing?

A. Chúng ta đang cố gắng bán cho khách hàng những sản phẩm hoàn hảo

B. Khách hàng đang cần sản phẩm X, hãy sản xuất và bán cho khách hàng sản phẩm đó

C. Chi phí đầu vào cho sản phẩm Y đang rất cao, hãy tìm cách tiết kiệm để bán Y với giá rẻ hơn

D. Doanh số bán đang suy giảm, hãy tập trung mọi nguồn lực để đẩy mạnh bán hàng

Câu 1: Theo quan điểm Marketing thị trường của doanh nghiệp là:

A. Tập hợp của cả người mua và người bán 1 sản phẩm nhất định

B. Tập hợp người đã mua hàng của doanh nghiệp

C. Tập hợp của những nguời mua thực tế và tiềm ẩn

D. Tập hợp của những người sẽ mua hàng của doanh nghiệp trong tương lai

Câu 2: Định nghĩa nào sau đây đúng với một Nhà phân phối trong kênh phân phối?

A. Là trung gian thực hiện chức năng phân phối trên thị trường công nghiệp

B. Là trung gian bán sản phẩm cho người tiêu dùng cuối dùng

C. Là trung gian bán sản phẩm cho các trung gian khác

D. Là trung gian có quyền hành động hợp pháp thay cho nhà sản xuất

Câu 3: Sự hài lòng của khách hàng sau khi sử dụng hàng hoá tuỳ thuộc vào:

A. Giá của hàng hoá đó cao hay thấp

B. Kỳ vọng của người tiêu dùng về sản phẩm đó

C. So sánh giữa giá trị tiêu dùng và kì vọng về sản phẩm

D. So sánh giữa giá trị tiêu dùng và sự hoàn thiện của sản phẩm

Câu 4: Trong những điều kiện nêu ra dưới đây, điều kiện nào không nhất thiết phải thoả mãn mà sự trao đổi tự nguyện vẫn diễn ra:

A. Ít nhất phải có 2 bên

B. Phải có sự trao đổi tiền giữa hai bên

C. Mỗi bên phải khả năng giao tiếp và giao hàng

D. Mỗi bên được tự do chấp nhận hoặc từ chối đề nghị (chào hàng) của bên kia

Câu 5: Dữ liệu thứ cấp (Secondary data) thường có thể thu thập được:

A. Nhanh và rẻ hơn so với dữ liệu sơ cấp

B. Độ tin cậy cao hơn dữ liệu sơ cấp

C. Thông qua điều tra phỏng vấn khách hàng

D. Thông qua điều tra phỏng vấn khách hàng và các nguồn tài liệu khác

Câu 6: Trong quá trình phát triển của marketing, giai đoạn đầu tiên các marketer áp dụng quan điểm:

A. Tập trung vào bán hàng

B. Tập trung vào sản xuất

C. Tập trung vào sản phẩm

D. Tập trung vào thị phần