Câu hỏi: Các bước sau bước nào không có trong các bước quyết định về sản phẩm và dịch vụ:

A. Lựa chọn sản phẩm và dịch vụ

B. Phát triển, đổi mới sản phẩm và dịch vụ

C. Thiết kế sản phẩm và dịch vụ

D. Thúc đẩy sản phẩm và dịch vụ

Câu 1: Đối với nhà quản trị cần giải quyết các vấn đề sau:

A. Quyết định tự chế tạo hay mua

B. Kĩ thuật phân nhóm khi thiết kế

C. Tổ chức nghiên cứu, phát triển sản phẩm mới

D. Câu A, B đúng

Câu 2: Khối lượng hàng bán ra phụ thuộc:

A. chu kỳ sống của sản phẩm

B. giá trị của sản phẩm

C. tính hữu dụng của sản phẩm

D. giá cả

Câu 3: Trong giai đoạn chín mùi:

A. Tổng doanh số tăng cao

B. Chi phí phát triển và sản phẩm giảm

C. Tổng doanh số tăng

D. Tổng doanh số tăng cao, chi phí phát triển và sản xuất sản phẩm giảm

Câu 4: Để tính EMV ta tính như thế nào:

A. Tính từ ngọn xuống gốc

B. Từ ngọn xuống gốc hay từ trái sang phải

C.  Từ gốc lên ngọn

D. Từ trái sang phải

Câu 5: Các giải pháp cần dung khi thị trường biến động:

A. Bố trí lại nhân sự cho phù hợp với mối quan hệ giữa nhu cầu và máy móc thiết bị

B. Mua thêm, giảm bớt hoặc cho thuê các thiết bị chưa dùng đến

C. Cải tiến công nghệ cho phù hợp, thiết kế lại sản phẩm cho phù hợp

D. Tất cả các câu trên đúng

Câu 6: Doanh nghiệp có thể khuyến khích sức mua hàng bằng cách giảm giá bán, tăng cường tiếp thị, thay đổi mẫu mã… để phù hợp với nhu cầu của người tiêu dung trong truờng hợp:

A. Công suất > nhu cầu

B. Công suất < nhu cầu

C. Công suất = nhu cầu

D. Cả a, b, c đều sai