Câu hỏi: Các bước sau bước nào không có trong các bước quyết định về sản phẩm và dịch vụ:

A. Lựa chọn sản phẩm và dịch vụ

B. Phát triển, đổi mới sản phẩm và dịch vụ

C. Thiết kế sản phẩm và dịch vụ

D. Thúc đẩy sản phẩm và dịch vụ

Câu 1: Giá trị sử dụng sản phẩm không bao gồm yếu tố nào sau đây:

A. Tính hữu dụng

B. Tính tiện dụng

C. Tính hợp lý

D. Tính khả thi

Câu 2: Nút chiến lược là điểm mà ở đó không có xác suất có thể có nhiều phương án lựa chọn khác nhau kí hiệu bằng:

A. Ô vuông

B. Ô tròn

C. Ô tròn và ô vuông

D. Tùy lựa chọn

Câu 3: Giai đoan suy giảm nhà quản trị cần:

A. Cương quyết ngừng sản xuất sản phẩm đó

B. Vẫn sản xuất nhưng số lượng ít

C. Sản xuất nhiều

D. Giảm thiểu phí tổn, giảm bớt sự thay đổi mẫu mã, kiểu dáng

Câu 4: Đối với nhà quản trị cần giải quyết các vấn đề sau:

A. Quyết định tự chế tạo hay mua

B. Kĩ thuật phân nhóm khi thiết kế

C. Tổ chức nghiên cứu, phát triển sản phẩm mới

D. Câu A, B đúng

Câu 5: Hướng thuận lợi tức là điều tra những nơi:

A. Thuận lợi và không thuận lợi

B. Không thuận lợi và thời gian thuận lợi

C. Không thuận lợi hoặc vào những thời gian không thuận lợi

D. Không thuận lợi và vào những thời gian không thuận lợi

Câu 6: Để tính EMV ta tính như thế nào:

A. Tính từ ngọn xuống gốc

B. Từ ngọn xuống gốc hay từ trái sang phải

C.  Từ gốc lên ngọn

D. Từ trái sang phải