Câu hỏi: Bước đầu tiên trong quy trình đặt tên cho thương hiệu là:

A. Điều tra người tiêu dùng

B. Khai thác các nguồn sáng tạo

C. Xác định môi trường của việc tạo dựng thương hiệu

D. Thu thập thông tin

Câu 1: Ngoài 4 chữ cái P có trong chiến lược marketing mix thì chữ cái P thứ 5 theo GS. TS Đỗ Hoàng Toàn hàm ý chiến lược nào sau đây:

A. People

B. Purse

C. Price

D. Process

Câu 2: Anh B có nhu cầu mua xe hơi và đã dành dụm được một khoản tiền nhất định và cuối năm nay nếu không có gì thay đổi anh sẽ hiện thực hóa nhu cầu này. Nhu cầu này của anh B biểu hiện:

A. Nhu cầu thị trường

B. Nhu cầu tiềm năng

C. Nhu cầu thực tế

D. Nhu cầu tự nhiên

Câu 3: Hiểu rõ khả năng, điểm mạnh, điểm yếu của người lao động trong tổ chức để bố trí sắp xếp vào các vị trí làm việc khác nhau thể hiện nội dung điều hành nào trong điều hành doanh nghiệp?

A. Đưa ra các quyết định điều hành phù hợp

B. Dự kiến các tình huống và tìm cách ứng xử

C. Xây dựng nhóm làm việc

D. Hiểu rõ con người trong doanh nghiệp

Câu 4: Người mua nhận được nhiều ưu đãi đặc biệt từ doanh nghiệp thuộc nhóm khách hàng nào sau đây:

A. Khách hàng đặc biệt

B. Khách hàng mua sỉ

C. Khách hàng quen

D. Khách hàng vãng lai

Câu 5: Người tiêu dùng sử dụng nước hoa hàng hiệu là biểu hiện của việc thỏa mãn nhu cầu:

A. Bổ sung

B. Bức thiết

C. Xa xỉ

D. Không bức thiết

Câu 6: Góp phần làm tăng nhận biết và lưu lại tên cũng như đặc trưng về thương hiệu trong trí nhớ khách hàng là ưu điểm của:

A. Câu khẩu hiệu (Slogan)

B. Logo thương hiệu

C. Nhạc hiệu

D. Tính cách thương hiệu