Câu hỏi: Bốn chiến lược tổng quát mà các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ có thể lựa chọn là:
A. Differentiation, cost leadership, Technology Innovation, customer Intimacy.
B. Overall – Differentiation, Focusing – Differentiation, Operational Excellence, Technology Innovation.
C. Overall – cost leadership, Overall – Differentiation, customer Intimacy, Operational Excellence.
D. Tất cả đều sai
Câu 1: Định vị dịch vụ tốt:
A. Giúp doanh nghiệp kiếm được lợi nhuận nhiều hơn đối thủ
B. Giúp người mua phân biệt dễ dàng & chính xác dịch vụ
C. Giúp tạo ra sự khác biệt về dịch vụ trong tâm trí khách hàng
D. Câu B và câu C đúng
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 2: Dịch vụ nào sau đây gọi là dịch vụ gia tăng của dịch vụ cắt/uốn tóc:
A. Thợ giỏi
B. Kinh doanh lâu năm
C. Có trị liệu sắc đẹp
D. Các câu trên đều đúng
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 3: Công cụ chiêu thị Marketing gồm có:
A. Quảng cáo, marketing trực tiếp, quan hệ công chúng (PR)
B. Quảng cáo, quan hệ công chúng, bán hàng trực tiếp
C. Quảng cáo, quan hệ công chúng, khuyến mãi
D. Các câu trên đều đúng
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 4: Trong Marketing dịch vụ, có 2 loại kênh phân phối:
A. Kênh 1 cấp và kênh nhiều cấp
B. Kênh trực tiếp và kênh gián tiếp
C. Cả 2 đúng
D. Cả 2 sai
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 5: Yếu tố nào ảnh hưởng đến Marketing mà cty có thể kiểm soát được?
A. Đối thủ cạnh tranh
B. Chính phủ
C. Các lực lượng xã hội
D. Nhân viên bán hàng
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 6: Với xu hướng đời sống của sản phẩm/dịch vụ ngày càng ngắn lại, các nhà marketing cần phải:
A. Cố gắng kéo dài chu kỳ sống của sản phẩm/dịch vụ càng lâu càng tốt.
B. Rút ngắn giai đoạn suy thoái càng ngắn càng tốt
C. Kéo dài giai đoạn tăng trưởng càng lâu càng tốt
D. Rút ngắn giai đoạn phát triển, kéo dài giai đoạn bão hòa.
30/08/2021 0 Lượt xem

Câu hỏi trong đề: Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Quản trị Marketing - Phần 5
- 23 Lượt thi
- 30 Phút
- 25 Câu hỏi
- Sinh viên
Cùng chủ đề Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Quản trị Marketing có đáp án
- 924
- 86
- 25
-
82 người đang thi
- 651
- 59
- 25
-
77 người đang thi
- 611
- 51
- 25
-
41 người đang thi
- 482
- 29
- 25
-
52 người đang thi
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận