Câu hỏi: .......... tổng hợp các hoạt động có liên quan của doanh nghiệp tạo và làm tăng giá trị cho khách hàng.

A. Hoạch định chiến lược

B. Kiểm tra chất lượng

C. Chuỗi giá trị

D. Quản trị báng hàng

Câu 1: Nhân tố ảnh hưởng đến môi trường vĩ mô:

A. Tỷ lệ tăng trưởng của nền kinh tế, lãi suất

B. Tỷ lệ lạm phát, tỷ lệ hối đoái

C. Cả A và B đều sai

D. Cả A và B đều đúng

Câu 2: Việc một công ty sản xuất giấy, đường đầu tư trồng cây lấy gỗ, trồng mía thể hiện chiến lược họ đang theo đuổi:

A. Hội nhập phía sau

B. Hội nhập phía trước

C. Đa dạng hóa hàng ngang

D. Hội nhập hàng ngang

Câu 3: DN ngành viễn thông mở rộng hoạt động vào ngành giáo dục bằng việc cung cấp các phương tiện liên lạc, đào tạo từ xa. Doanh nghiệp đã thực hiện chiến lược:

A. Đa dạng hóa đồng tâm

B. Đa dạng hóa theo chiều ngang

C. Chiến lược thâm nhập thị trường

D. Tất cả đều sai

Câu 4: Chu kỳ sống của một công ty:

A. Khởi sự – Ổn định – tăng trưởng – bão hòa – suy thoái

B. Phôi thai – phát triển – trưởng thành – suy thoái

C. Khởi sự – tăng trưởng – trưởng thành – suy thoái

D. Phôi thai – tăng trưởng – bão hòa – suy thoái

Câu 5: Câu nói: “Tôi phải làm một việc gì đó để chứng minh mình là quản trị giỏi”, thể hiện một sự sai phạm nào sau đây?

A. Chủ quan

B. Tự mãn

C. Thiếu nhận xét

D. Nóng vội

Câu 6: Chiến lược này áp dụng khi doanh nghiệp nhượng bán hoặc đóng cửa một trong các doanh nghiệp của mình nhằm thay đổi căn bản nội dung hoạt động. Đây là chiến lược:

A. Cắt giảm chi phí

B. Thu lại vốn đầu tư

C. Chiến lược thu hoạch

D. Chiến lược rút lui