Câu hỏi: .......... tổng hợp các hoạt động có liên quan của doanh nghiệp tạo và làm tăng giá trị cho khách hàng.

A. Hoạch định chiến lược

B. Kiểm tra chất lượng

C. Chuỗi giá trị

D. Quản trị báng hàng

Câu 1: Các chiến lược sau: Chiến lược DN, chiến lược KD, chiến lược tác nghiệp. Đây là:

A. Các chiến lược cơ bản trong kinh doanh

B. Chiến lược tại các cấp độ khác nhau trong một DN

C. Chiến lược đơn lẻ, không có sự kết hợp hay liên quan đến nhau

D. a, b, c đều đúng

Câu 2: Câu nói: “Tôi phải làm một việc gì đó để chứng minh mình là quản trị giỏi”, thể hiện một sự sai phạm nào sau đây?

A. Chủ quan

B. Tự mãn

C. Thiếu nhận xét

D. Nóng vội

Câu 3: Có bao nhiêu hoạt động hỗ trợ trong môi trường nội bộ của 1 DN?

A. 4

B. 5

C. 2

D. 6

Câu 4: Một trong các quan niệm mới “chiến lược là sự lựa chọn, đánh đổi trong cạnh tranh”, đây là quan niệm của tác giả nào?

A. Phillip Korler

B. Paul Krugman (Nobel 2008)

C. Michael E.Porter

D. Joseph Stiglitz (Nobel 2001)

Câu 5: Môi trường ảnh hưởng đến việc kinh doanh:

A.  Môi trường vĩ mô

B. Môi trường vi mô

C. Môi trường nội bộ

D. Tất cả các câu trên

Câu 6: Chiến lược kinh doanh gồm:

A. Chiến lược cấp doanh nghiệp

B. Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh

C. Chiến lược cấp chức năng

D. Tất cả đều đúng