Câu hỏi: “Động viên là tạo ra sự _________ hơn ở nhân viên trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của tổ chức trên cơ sở thỏa mãn nhu cầu cá nhân”

A. Nỗ lực

B. Thích thú

C. Vui vẻ

D. Quan tâm

Câu 1: Lí thuyết động viên của F.Herzberg đề cấp đến

A. Các loại nhu cầu của con người

B. Yếu tố duy trì và yếu tố động viên trong quản trị

C. Sự mong muốn của nhân viên

D. Tất cả sai

Câu 2: Con người theo thuyết XY của Douglas McGregor

A. Có bản chất lười biếng, không thích làm việc

B. Có bản chất siêng năng, thích làm việc

C. Siêng năng hay lười biếng không phải là bản chất mà là thái độ

D. Cả a và b đúng

Câu 3: Nhà quản trị nên lựa chọn

A. Phong cách lãnh đạo độc tài

B. Phong cách lãnh đạo dân chủ

C. Phong cách lãnh đạo tự do

D. Tất cả đều không chính xác

Câu 4: Theo thuyết Y của Douglas McGregor giả định con người

A. Ham muốn nghỉ ngơi

B. Ham thích làm việc

C. Không thích làm việc

D. Vui vẻ làm việc

Câu 5: “Lãnh đạo là tìm cách ________ đến người khác để đạt được mục tiên của tổ chức”

A. Ra lệnh

B. Gây ảnh hưởng

C. Bắt buộc

D. Tác động

Câu 6: Bước thứ 2 của quy trình tuyển dụng là

A. Đăng thông tin trên báo

B. Mô tả công việc và xác định yêu cầu của mỗi vị trí

C. Xác định nhu cầu cần tuyển dụng

D. Tất cả đều sai