Câu hỏi: “Động viên là tạo ra sự _________ hơn ở nhân viên trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của tổ chức trên cơ sở thỏa mãn nhu cầu cá nhân”

A. Nỗ lực

B. Thích thú

C. Vui vẻ

D. Quan tâm

Câu 1: Theo lí thuyết động viên của F.Herzberg, thuộc nhóm “yếu tố duy trì” là

A. Công việc mang tính thách thức

B. Chính sách phân phối thu nhập

C. Sự thành đạt

D. Tất cả sai

Câu 2: “Lãnh đạo là tìm cách gây ảnh hưởng đến người khác nhằm đạt được _________ của tổ chức”

A. Kế hoạch

B. Mục tiêu

C. Kết quả

D. Lợi nhuận

Câu 3: Theo thuyết 2 yếu tố của F.Herzberg, yếu tố nào sau đây thuộc nhóm “yếu tố duy trì”

A. Công việc mang tính thách thức

B. Điều kiện làm việc

C. Sự thành đạt

D. Tất cả sai

Câu 4: Theo lí thuyết động viên của F.Herzberg, thuộc nhóm “yếu tố duy trì” là

A. Điều kiện làm việc

B. Mối quan hệ trong công ty

C. Hệ thống lương của công ty

D. Không câu nào đúng

Câu 5: Theo thuyết X của Douglas McGregor giả định con người

A. Thích thú làm việc

B. Ham muốn làm việc

C. Không thích làm việc

D. Vui vẻ làm việc

Câu 6: Bước thứ 2 của quy trình tuyển dụng là

A. Đăng thông tin trên báo

B. Mô tả công việc và xác định yêu cầu của mỗi vị trí

C. Xác định nhu cầu cần tuyển dụng

D. Tất cả đều sai