Câu hỏi: “Động viên là tạo ra sự _________ hơn ở nhân viên trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của tổ chức trên cơ sở thỏa mãn nhu cầu cá nhân”

A. Nỗ lực

B. Thích thú

C. Vui vẻ

D. Quan tâm

Câu 1: Theo lí thuyết động viên của F.Herzberg, thuộc nhóm “yếu tố duy trì” là

A. Công việc mang tính thách thức

B. Chính sách phân phối thu nhập

C. Sự thành đạt

D. Tất cả sai

Câu 2: Các nhu cầu bậc thấp của con người trong tháp nhu cầu Maslow là

A. Nhu cầu sinh học và an toàn

B. Nhu cầu sinh học và xã hội

C. Nhu cầu an toàn và xã hội

D. Nhu cầu ăn mặc ở

Câu 3: Động cơ hành động của con người xuất phát mạnh nhất từ

A. Các nhu cầu của con người trong lí thuyết Maslow

B. Các nhu cầu bậc cao

C. Nhu cầu chưa được thỏa mãn

D. Phần thưởng hấp dẫn

Câu 4: “Lãnh đạo là tìm cách gây ảnh hưởng đến người khác nhằm đạt được _________ của tổ chức”

A. Kế hoạch

B. Mục tiêu

C. Kết quả

D. Lợi nhuận

Câu 5: Doanh nghiệp tổ chức kì nghỉ tại Nha Trang cho công nhân viên là đáp ứng loại nhu cầu

A. Xã hội

B. Tự trọng

C. Sinh lí

D. Cả a và c

Câu 6: Để quản lí thông tin tốt nhà quản trị cần phải biết

A. Yêu cầu nhân viên thực hiện đầy đủ các báo cáo

B. Chịu khó đọc các báo chuyên ngành

C. Cân bằng thông tin chính thức và phi chính thức

D. Tất cả đúng