Câu hỏi: Vai trò của QTCL:

A. QTCL gắn sự phát triển ngắn hạn trong bối cảnh cạnh tranh dài hạn.

B. Quan tâm một cách rộng lớn đế các tổ chức và cá nhân hữu quan, quan tâm đến hiệu suất lẫn hiệu quả.

C. Nhắm đến và tìm cách đạt được mục tiêu của tổ chức bằng những hành động thong qua con người.

D. Cả a, b & c đều đúng.

Câu 1: MT có tác động trực tiếp và thường xuyên đến sự thành bại của DN là:

A. MT vi mô

B. MT vĩ mô

C. MT chính trị

D. MT pháp luật

Câu 2: Chiến lược cấp chức năng bao gồm: 

A. Chiến lược Marketing

B. Chiến lược nghiên cứu và phát triển (R & D)

C. Cả a & b đều đúng

D. Cả a & b đều sai

Câu 3: Những vấn đề lien quan đến môi trường vi mô:

A. Gắn liền với DN

B. DN phải đối mặt hàng ngày

C. Phạm vi mang tính chung chung, khái quát

D. Cả a & b đều đúng

Câu 4: Trong MT vi mô, về khả năng kiểm soát:

A. Có thể kiểm soát được

B. Không thể kiểm soát được

C. Có thể kiểm soát được và chủ động được

D. Cả a, b & c đều sai

Câu 5: Bước thứ nhất theo Fred R.David thì ma trận EFE được thiết lập:

A. Lập danh mục từ 5 đến 10 yếu tố bên ngoài có vai trò quyết định đối với sự thành công của công ty, bao gồm những cơ hội và cả những đe dọa ảnh hưởng đến công ty và ngành kinh doanh của công ty.

B. Nhân mỗi mức độ quan trọng của mỗi yếu tố với loại của nó để có được số điểm quan trọng.

C. Liệt kê từ 10 đến 20 yếu tố then chốt trong nội bộ bao gồm cả điểm mạnh và điểm yếu.

D. Cả 3 đều sai.

Câu 6: Chiến lược trong MT vi mô mang tính:

A. Dài hạn

B. Năng động, ảnh hưởng đến chiến lược cấp kinh doanh và cấp chức năng

C. Cả a & b đều đúng

D. Cả a & b đều sai