Câu hỏi: Vai trò của QTCL:

A. QTCL gắn sự phát triển ngắn hạn trong bối cảnh cạnh tranh dài hạn.

B. Quan tâm một cách rộng lớn đế các tổ chức và cá nhân hữu quan, quan tâm đến hiệu suất lẫn hiệu quả.

C. Nhắm đến và tìm cách đạt được mục tiêu của tổ chức bằng những hành động thong qua con người.

D. Cả a, b & c đều đúng.

Câu 1: MT có tác động trực tiếp và thường xuyên đến sự thành bại của DN là:

A. MT vi mô

B. MT vĩ mô

C. MT chính trị

D. MT pháp luật

Câu 2: Mục đích của quá trình QTCL:

A. Xác định tầm nhìn, sứ mạng và mục tiêu của tổ chức.

B. Hoạch định chiến lược các cấp.

C. Thực hiện chiến lược.

D. Tất cả đều sai.

Câu 3: Tốc độ thay đổi của các yếu tố trong MT vi mô:

A. Nhanh, linh hoạt

B. Chậm

C. Trung bình

D. Cả a, b & c đều đúng

Câu 4: Một tổ chức có cả nguồn nhân lực và nguồn vốn để phát triển sản phẩm nhưng các nhà phân phối đều không đáng tin cậy hay không đủ khả năng thỏa mãn nhu cầu của công ty thì chiến lược hữu hiệu có thể áp dụng là:

A. Chiến lược phối hợp SO

B. Chiến lược phối hợp ST

C. Chiến lược phối hợp WO

D. Chiến lược phối hợp WT

Câu 5: Quá trình hoạch định chiến lược gồm có mấy bước cơ bản:

A. 6 bước

B. 7 bước

C. 8 bước

D. 9 bước

Câu 6: Mục đích của ma trận SWOT là:

A. Đề ra các chiến lược khả thi

B. Chọn ra một vài chiến lược tốt nhất để thực hiện

C. Quy định chiến lược nào là tốt nhất

D. a & b đều đúng