Câu hỏi: Trong thị trường các yếu tố sản xuất, công cụ xúc tiến hỗn hợp nào thường giúp cho doanh nghiệp đạt hiệu quả cao nhất?

A. Quảng cáo

B. Tuyên truyền

C. Bán hàng cá nhân

D. Xúc tiến bán

Câu 1: Quan  điểm  …………..  cho  rằng  người  tiêu  dùng  ưa  thích  những  sản phẩm có chất lượng, tính năng và hình thức tốt nhất và vì vậy doanh nghiệp cần tập trung nỗ lực không ngừng để cải tiến sản phẩm.

A. Sản xuất

B. Sản phẩm

C. Dịch vụ

D. Marketing

Câu 2: Marketing trực tiếp:

A. Là việc gặp gỡ khách hàng và trực tiếp bán hàng

B. Thương là sự kết hợp của 3 yếu tố quảng cáo, xúc tiến bán hàng và bán hàng cá nhân

C. Giúp cho khách hàng lựa chọn và đặt hàng thuận lợi và tiết kiệm thời gian

D. Tất cả

Câu 3: Quan điểm bán hàng được vận dụng mạnh mẽ với

A. Hàng hoá được sử dụng thường ngày

B. Hàng hoá được mua có chọn lựa

C. Hàng hoá mua theo nhu cầu đặc biệt

D. Hàng hoá mua theo nhu cầu thụ động

Câu 4: Câu nào sau đây là đúng khi phát biểu về Định vị:

A. Không phải tất cả các sản phẩm đều tạo được điểm khác biệt

B. Mục tiêu cuối cùng của định vị là thành công trong việc tạo ra điểm khác biệt nổi trội của sản phẩm trong tâm trí khách hàng

C. Doanh nghiệp cần khuếch trương tất cả những điểm khác biệt trong sản phẩm của mình

D. Không nên tiến hành tái định vị cho bất cứ sản phẩm nào

Câu 5: Sự hài lòng của khách hàng sau khi sử dụng hàng hoá tuỳ thuộc vào:

A. Giá của hàng hoá đó cao hay thấp

B. Kỳ vọng của người tiêu dùng về sản phẩm đó

C.  So sánh giữa giá trị tiêu dùng và kì vọng về sản phẩm

D. So sánh giữa giá trị tiêu dùng và sự hoàn thiện của sản phẩm

Câu 6: Việc một doanh nghiệp giao tiếp với các nhà làm luật để ủng hộ hay cản trở một sắc luật được gọi là:

A. Tham khảo ý kiến

B. Vận động hành lang

C. Truyền thông công ty

D. Tuyên truyền về sản phẩm