Câu hỏi: Trong một quá trình quản trị, người thừa hành là:

A. Người trực tiếp làm một công việc hay một nhiệm vụ, và không có trách nhiệm trông coi công việc của những người khác.

B. Người chỉ cần thừa hành những mệnh lệnh của cấp trên.

C. Người không cần quan tâm đến công việc của người khác.

D. Người chấp hành và thực hiện tất cả các ý kiến của mọi người.  

Câu 1: Khơi dậy động cơ thúc đẩy hành động của nhân viên là:

A. Khơi dậy sự thỏa mãn của nhân viên

B. Khơi dậy lòng tự trọng của nhân viên

C. Khơi dậy sự đam mê làm việc của nhân viên

D. Tất cả đều đúng

Câu 2: Tại sao các tổ chức của Mỹ áp dụng chế độ "Cá nhân quyết định và chịu trách nhiệm"?

A. Vì tập quán của người Mỹ.

B. Vì người Mỹ thường ít sợ trách nhiệm.

C. Vì họ coi trọng yếu tố cá nhân trong tập thể.

D. Để gắn chặt giữa quyền hạn và trách nhiệm.

Câu 3: Điền vào chỗ trống: "quản trị là những hoạt động cần thiết khi có nhiều người kết hợp với nhau trong một tổ chức nhằm thực hiện ... .. chung"

A. Lợi nhuận

B. Lợi ích

C. Mục tiêu

D. Kế hoạch

Câu 4: Không nên hiểu Quản trị ngày nay được xem là một nghề, với minh chứng sau đây:

A. Những nhà quản trị có khuynh hướng ngày càng tách rời khỏi những người sở hữu.

B. Những người có năng lực quản trị đã, đang và sẽ chuyển sang hành nghề tư vấn về quản trị.

C. Có nhiều tổ chức đang thực hiện chức năng chuyên đào tạo ra những người quản trị.

D. Những người quản trị ngày càng có khuynh hướng nhận thức đúng đắn về vai trò của mình.

Câu 5: Khi đề cập đến vấn đề động viên trong quản trị, lý thuyết về bản chất con người của Mc.Gregor ngụ ý rằng:

A. Cần phải tìm hiểu, phân loại bản chất của công nhân để sa thải dần công nhân bản chất X và thay thế dần những công nhân có bản chất X thành những công nhân có bản chất Y.

B. Người có bản chất X là loại người không thích làm việc, lười biếng trong công việc, không muốn chịu trách nhiệm, và chỉ khi làm việc khi bị người khác bắt buộc

C. Biện pháp động viên cần thích hợp với bản chất con người

D. Người có bản chất Y là loại người ham thích làm việc, biết tự kiểm soát để hoàn thành mục tiêu, sẵn sàng chấp nhận trách nhiệm, và có khả năng sáng tạo trong công việc

Câu 6: Hành động sau đây không phải là hoạch định:

A. Anh Tổ trưởng Tổ bảo vệ của một cơ quan đặt ra những nội dung cần chú ý và thực hiện theo trong dịp Tết Nguyên đán nhằm bảo vệ tốt cơ quan trong dịp lễ lớn này của dân tộc.

B. Ông Trưởng Phòng Hành chánh đang hướng dẫn một nhân viên soạn thảo và trình bày một bản kế hoạch theo những nội dung và ý kiến chỉ đạo của Ông Giám đốc.

C. Ông Trưởng Phòng Kinh doanh của một công ty đang soạn ra các qui chế, qui định để các nhân viên thực hiện theo.

D. Ông Giám đốc xác định chiến lược của công ty đến năm 2005 là phải xuất khẩu được hàng sang các nước Châu Âu, đồng thời đề ra các biện pháp để thực hiện điều đó.