Câu hỏi: Tất cả những tiêu thức sau đây thuộc nhóm tiêu thức nhân khẩu học dùng để phân đoạn thị trường ngoại trừ:

A. Tuổi tác

B. Thu nhập

C. Giới tính

D. Lối sống

Câu 1: Trong thông báo tuyển sinh năm học 2004 của trường Đại Học Thăng Long có câu: “Trải qua hơn 15 năm từ khi thành lập đến nay, Đại học Thăng Long luôn lấy việc đảm bảo chất lượng đào tạo làm trọng”. Câu nói này có tác dụng:

A. Quảng cáo đơn thuần

B. Nhắc nhở sinh viên và giảng viên cần cố gắng

C. Định vị hình ảnh của trường trong xã hội

D. Không có các tác dụng trên

Câu 2: Nếu doanh nghiệp quyết định bỏ qua những khác biệt của các đoạn thị trường và thâm nhập toàn bộ thị trường lớn với một sản phẩm thống nhất thì điều đó có nghĩa là doanh nghiệp thực hiện Marketing ……

A. Đa dạng hoá sản phẩm

B. Đại trà

C. Mục tiêu

D. Thống nhất

Câu 3: Marketing mục tiêu phải được tiến hành theo 4 bước lớn. Công việc nào được nêu dưới đây không phải là một trong các bước đó:

A. Định vị thị trường

B. Soạn thảo hệ thống Marketing Mix cho thị trường mục tiêu

C.  c. Phân đoạn thị trường

D. Phân chia sản phẩm

Câu 4: Sự trung thành của khách hàng là một ví dụ cụ thể về tiêu thức ……. để phân đoạn thị trường:

A. Địa lý

B. Xã hội

C. Tâm lý

D. Hành vi

Câu 5: Trong giai đoạn tìm kiếm thông tin, người tiêu dùng thường nhận được thông tin từ nguồn thông tin…… nhiều nhất, nhưng nguồn thông tin ….. lại có vai trò quan trọng cho hành động mua:

A. Cá nhân/ Đại chúng

B. Thương mại/ Đại chúng

C. Thương mại/ Cá nhân

D. Đại chúng/ Thương mại

Câu 6: Hai khách hàng có cùng động cơ như nhau nhưng khi vào cùng một cửa hàng thì lại có sự lựa chọn khác nhau về nhãn hiệu sản phẩm, đó là do họ có sự khác nhau về:

A. Sự chú ý

B. Nhận thức

C. Thái độ và niềm tin

D. Không câu nào đúng