Câu hỏi: Quản trị các vấn đề phức tạp nảy sinh, cung cấp các giải pháp nhằm:

A. Xoay chuyển tình thế bất lợi cho tổ chức

B. Ổn định lại tình thế bất lợi cho tổ chức

C. Khắc phục tình thế bất lợi cho tổ chức

D. a và c sai

Câu 1: Khái niệm PR thường nhầm lẫn với?

A. Quảng cáo và tiếp thi 

B. Tuyên truyền, truyền thông

C. Thông tin trên báo chi

D. Cả a , b , c

Câu 2: Lợi ich của PR đối với DN là?

A. Làm mọi người biết đến, hiểu về DN, khuyến khích cho DN

B. Xây dựng hình ảnh và uy tín cho DN, và tạo động lực cho DN

C. Bảo vệ DN trước những cơn khủng hoảng

D. cả a , b , c

Câu 3: PR trải qua bao nhiêu giai đoạn để dến giai đoạn chuyên nghiệp hóa:

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

Câu 4: Bernays cộng tác với ngành điện tổ chức 1 sự kiện nhằm kỉ niệm bao nhiêu năm ngày thành lập?

A. 40 năm

B. 50 năm

C. 60 năm

D. 70 năm

Câu 5: Người tiêu dùng thích giao dịch với công ty?

A. Mà họ thích và có những cảm nhận tốt

B. Mà họ đánh giá cao và có những cảm nhận tốt

C. Mà họ không thích và cảm nhận không tốt

D. Mà họ đánh giá thấp và không có cảm nhận gì

Câu 6: Các DN thường quan tâm đến nhiều hơn đến nhóm công chúng bên ngoài vì?

A. Phần lớn công chúng bên ngoài là KH của DN

B. Đa số công chúng bên ngoài là KH và là KH tiềm năng của DN

C. Phần lớn công chúng bên ngoài là KH hoặc là KH tiềm năng của DN

D. Đa số công chúng bên ngoài sẽ là KH tiền năng của DN