Câu hỏi: NV. QHKH (DV cá nhân) có thể tạo mối quan hệ với khách hàng từ:

A. Khách hàng đến Ngân hàng giao dịch 

B. Mối quan hệ quen biết của cá nhân và của khách hàng cũ 

C. Từ nơi sinh hoạt cộng đồng của CBNV và của khách hàng 

D. Tất cả đều đúng

Câu 1: Khái niệm "Hối phiếu" nào sau đây là đúng nhất?

A. Là một chứng khoán trong đó 1 người gọi là người ký phát, cam kết sẽ trả vô điều kiện một số tiền nhất định vào 1 ngày nhất định hoặc đến một ngày có thể xác định được trong tương lai, 1 số tiền nhất định cho người có tên trên tờ phiếu hoặc theo lệnh người này hoặc cho người cầm phiếu

B. Là một mệnh lệnh trả tiền vô điều kiện do 1 người ( gọi là người ký phát) đòi tiền người khác ( người bị ký phát) yêu cầu người này trả ngay hoặc đến một ngày cụ thể hoặc đến một ngày có thể xác định được trong tương lai, 1 số tiền nhất định cho người có tên trên tờ phiếu hoặc theo lệnh người này hoặc cho người cầm phiếu

C. Cả a và b đều đúng 

D. Cả a và b đều sai 

Câu 2: Theo quy chế cho vay nông nghiệp hiện hành tạI Sacombank thì giữa Ngân hàng và khách hàng có thể thỏa thuận phương thức cho vay nào sau đây:

A. Cho vay từng lần 

B. Cho vay theo dự án 

C. Cho vay theo hạn mức tín dụng 

D. Cả a,b,c đều đúng

Câu 3: Khi vay vốn, khách hàng là pháp nhân phải có:

A. Năng lực hành vi dân sự

B. Năng lực pháp luật dân sự

C. Cả a và b đều đúng 

D. Cả a và b đều sai

Câu 4: Trong sản phẩm cho vay SXKD mở rộng tỷ lệ đảm bảo mà tài sản đảm bảo là quyền sử dụng đất nông nghiệp thì mức cho vay mở rộng tỷ lệ đảm bảo tối đa là:

A. 70% giá trị quyền sử dụng đất

B. 85% giá trị quyền sử dụng đất 

C. 90% giá trị quyền sử dụng đất

D. 95% giá trị quyền sử dụng đất

Câu 5: Để đánh giá nhu cầu của khách hàng, NV. QHKH (DV cá nhân) cần phải:

A. Đặt câu hỏi mở để gợi ý khách hàng bộc lộ. Xác nhận với khách hàng khi dùng câu hỏi đóng

B. Dùng câu hỏi dẫn dắt. Lắng nghe và đồng cảm 

C. Lặp lại câu hỏi then chốt để hiểu đúng nhu cầu KH 

D. Tất cả đều đúng

Câu 6: Thời gian khoản phải thu nào sau đây được Sacombank cho phép thực hiện bao thanh toán nội địa (bên mua đã ký hợp đồng liên kết với Sacombank).

A. Không quá 180 ngày

B. Không quá 190 ngày

C. Không quá 200 ngày 

D. Không quá 210 ngày