Câu hỏi: Người mua nhận được nhiều ưu đãi đặc biệt từ doanh nghiệp thuộc nhóm khách hàng nào sau đây:

A. Khách hàng đặc biệt

B. Khách hàng mua sỉ

C. Khách hàng quen

D. Khách hàng vãng lai

Câu 1: Góp phần làm tăng nhận biết và lưu lại tên cũng như đặc trưng về thương hiệu trong trí nhớ khách hàng là ưu điểm của:

A. Câu khẩu hiệu (Slogan)

B. Logo thương hiệu

C. Nhạc hiệu

D. Tính cách thương hiệu

Câu 2: Chính sách giá nào sau đây KHÔNG phải là biểu hiện của giá tâm lý?

A. Hạ giá sản phẩm

B. Giá chẵn

C. Giá lẻ

D. Giá thời vụ

Câu 3: Khi giá thịt bò tăng 10% trên thị trường cầu về thị bò giảm 10%, đây là biểu hiện của:

A. Nhu cầu co giãn đồng nhất

B. Nhu cầu co giãn hoàn toàn

C. Nhu cầu co giãn tương đối

D. Nhu cầu không co giãn.

Câu 4: Bước đầu tiên trong quy trình đặt tên cho thương hiệu là:

A. Điều tra người tiêu dùng

B. Khai thác các nguồn sáng tạo

C. Xác định môi trường của việc tạo dựng thương hiệu

D. Thu thập thông tin

Câu 5: Ngoài 4 chữ cái P có trong chiến lược marketing mix thì chữ cái P thứ 5 theo GS. TS Đỗ Hoàng Toàn hàm ý chiến lược nào sau đây:

A. People

B. Purse

C. Price

D. Process

Câu 6: Doanh nghiệp bán hàng trả góp cho một số khách hàng đặc biệt mà không tính lãi trong khi các khách hàng khác không được hưởng ưu đãi này. Trường hợp này doanh nghiệp áp dụng:

A. Chiến lược giá cạnh tranh

B. Chiến lược giá phân biệt

C. Chiến lược giá Dumpling

D. Chiến lược giá tâm lý