Câu hỏi: Người tiêu dùng thích giao dịch với công ty?

A. Mà họ thích và có những cảm nhận tốt

B. Mà họ đánh giá cao và có những cảm nhận tốt

C. Mà họ không thích và cảm nhận không tốt

D. Mà họ đánh giá thấp và không có cảm nhận gì

Câu 1: Vai trò của người làm PR được thể hiện ỡ mấy phương diện? đó là những phương diện nào?

A. gồm: quản lý, tư duy, tuyên truyền, giáo dục

B. gồm: tuyên truyền, tư duy, giáo dục, thực hiện

C. gồm: quản lý, thực thi, tuyên truyền

D. gồm: quản lý, tư duy, thực thi, giáo dục

Câu 2: Định nghĩa của học giả Frank Jefkins " PR bao gồm tất cả các hình thức giao tiếp được lên kế hoạch, cả bên trong và bên ngoài tổ chức, giữa tố chức và công chúng của nó, nhằm đạt được những mục tiêu ." đó là mục tiêu gì?

A. Mục tiêu duy trì mối quan hệ thiện cảm , thông hiểu lẫn nhau

B. Mục tiêu cụ thể liên quan đến sự hiểu biết lẫn nhau

C. Mục tiêu phục vụ lợi ích cho cả tổ chức lẫn công chúng

D. Mục tiêu xây dựng hình ảnh thương hiệu

Câu 3: Chức năng những xu hướng trong PR là?

A. Thực hiện chiến lược và tư vấn, Quản lý vấn đề, danh tiếng và khắc phục hậu quả

B. Kiểm soát chiến lược và tư vấn, Quản lý danh tiếng ,vấn đề và ngăn ngừa hậu quả

C. Hoạch định chiến lược và tư vấn, Quản lý vấn đề, danh tiếng và ngăn ngừa hậu quả

D. Thực thi chiến lược và tư vấn, Quản lý vấn đề, danh tiếng và khắc phục hậu quả

Câu 4: PR xuất hiện ở Trung Quốc khi nào?

A. từ 6000 năm trước

B. từ 7000 năm trước

C. từ 8000 năm trước

D. từ 9000 năm trước

Câu 5: PR trải qua bao nhiêu giai đoạn để dến giai đoạn chuyên nghiệp hóa:

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

Câu 6: PR là một chương trình hàng động được hoạch định đây đủ, duy trì liên tục và dài hạn với mục tiêu nhằm?

A. Phát triển bền vững mối quan hệ giữa một tổ chức và công chúng mục tiêu của tổ chức đó

B. Xây dựng và phát triển bền vững quan hệ giữa một tổ chức và công chúng mục tiêu của tổ chức đó

C. Phát triển bền vững mốt quan hệ giữa các tổ chức và công chúng mục tiêu của tổ chức đó

D. Xây dựng và phát triển bền vững quan hệ giữa các tổ chức và công chúng mục tiêu của tổ chức đó