Câu hỏi: Lấy ý kiến khách hàng hiện tại và tiềm năng cho kế hoạch tương lai của công ty: câu trên thuộc phương pháp nào trong các phương pháp định tính?

A. Lấy ý kiến của ban quản lý điều hành

B. Lấy ý kiến hỗn hợp của lực lượng bán hàng

C. Nghiên cứu thị trường tiêu dùng

D. Phương pháp Delphi

Câu 1: Ưu điểm của phương pháp Delphi?

A. Thu thập được nhiều ý kiến của khách hàng

B. Lấy được ý kiến của ban điều hành doanh nghiệp

C. Tránh được các liên hệ trực tiếp giữa các cá nhân. Không có những va chạm cũng như ảnh hưởng giữa người này với người khác

D. Hỗn hợp được ý kiến của nhân viên bán hàng

Câu 2: Dự báo định lượng cần thực hiện qua 8 bước ngoại trừ bước nào sau đây:

A. Xác định mục tiêu của dự báo

B. Chọn mô hình dự báo

C. Kiểm soát dự báo

D. Phê chuẩn

Câu 3: Trong giai đoạn 2,3 của chu kì sống sản phẩm ta thường sử dụng phương pháp nào để dự báo?

A. Phương pháp san bằng số mũ và hồi quy

B. Phương pháp đường thẳng thống kê

C. Bình quân giản đơn

D. Đường thẳng thống kê và bình quân giản đơn 

Câu 4: Các nhân tố chủ quan tác động đến dự báo nhu cầu gồm?

A. Thị trường, người tiêu dùng và sự cạnh tranh

B. Môi trường kinh tế, luật pháp, thực trạng nền kinh tế, chu kỳ kinh doanh

C. Chất lượng thiết kế, cách thức phục vụ khách hàng, chất lượng sản phẩm, giá bán

D. Thị trường và môi trường kinh tế

Câu 5: Phương pháp sử dụng được trí tuệ và kinh nghiệm của những cán bộ trực tiếp liên quan đến hoạt động thực ti n. Phương pháp nào sau đây phù hợp với ưu điểm trên?

A. Lấy ý kiến lực lượng bán hàng

B. Nghiên cứu thị trường tiêu dùng

C. Lấy ý kiến ban quản lí điều hành

D. Phương pháp Delphi

Câu 6: Dự báo ngắn hạn là gì?

A. Là khoản thời gian dự báo có thể từ 3 tháng đến 3 năm Loại dự báo này thường được dùng trong kế hoạch mua hàng, điều độ công việc cân bằng nhân lực

B. Là khoản thời gian dự báo có thể từ 1 tháng đến 3 tháng. Loại dự báo này thường được dùng trong kế hoạch mua hàng, điều độ công việc cân bằng nhân lực

C. Là khoản thời gian dự báo có thể ít hơn 1 năm nhưng thường là ít hơn 3 tháng Loại dự báo này thường được dùng trong kế hoạch mua hàng, điều độ công việc cân bằng nhân lực

D. Là khoản thời gian dự báo có thể trên 3 tháng. Loại dự báo này thường được dùng trong kế hoạch mua hàng, điều độ công việc cân bằng nhân lực