Câu hỏi: IBM quảng cáo chất lượng dịch vụ của nó được cung cấp bằng lực lượng bán hàng được huấn luyện tốt, công ty đang thực hiện chiến lược:

A. Chiến lược dựa vào khách hàng

B. Chiến lược dựa vào đối thủ cạnh tranh

C. Chiến lược tạo sự khác biệt

D. Không câu nào đúng

Câu 1: Vai trò nào trong chức năng R&D giúp tạo nên chất lượng vượt trội:

A. Hợp lý hóa các nhà cung cấp

B. Theo dõi khuyết tật đến tận gốc

C. Thiết kế sản phẩm dễ chế tạo

D. Tất cả đều sai

Câu 2: Trong giai đoạn ngành tăng trưởng, các doanh nghiệp có vị thế cạnh tranh thường chọn chiến lược nào:

A. chiến lược tăng trưởng nhanh

B. chiến lựơc tập trung trọng điểm

C. chiến lược thâm nhập thị trường

D. chiến lược khác

Câu 3: Bản tuyên ngôn của Doanh nghiệp có mấy nội dung:

A. 8

B. 9

C. 10

D. 11

Câu 4: Tiêu chuẩn xác định năng lực cốt lõi:

A. Đáng giá

B. Hiếm

C. Khó bắt chước

D. Bao gồm tất cả các câu trên

Câu 5: Đâu là lợi thế của chiến lược dẫn đạo chi phí:

A. Lợi thế về giá

B. Ít bị tác động bởi nhà cung cấp quyền lực

C. Giảm quyền lực khách hàng

D. Cả ba đều đúng

Câu 6: Sự ganh đua trở nên mãnh liệt trong giai đoạn nào của chu kì ngành:

A. Tăng trưởng

B. Tái tổ chức

C. Bão hòa

D. Suy thoái