Câu hỏi: Định nghĩa của học giả Frank Jefkins " PR bao gồm tất cả các hình thức giao tiếp được lên kế hoạch, cả bên trong và bên ngoài tổ chức, giữa tố chức và công chúng của nó, nhằm đạt được những mục tiêu ." đó là mục tiêu gì?

A. Mục tiêu duy trì mối quan hệ thiện cảm , thông hiểu lẫn nhau

B. Mục tiêu cụ thể liên quan đến sự hiểu biết lẫn nhau

C. Mục tiêu phục vụ lợi ích cho cả tổ chức lẫn công chúng

D. Mục tiêu xây dựng hình ảnh thương hiệu

Câu 1: Chức năng những xu hướng trong PR là?

A. Thực hiện chiến lược và tư vấn, Quản lý vấn đề, danh tiếng và khắc phục hậu quả

B. Kiểm soát chiến lược và tư vấn, Quản lý danh tiếng ,vấn đề và ngăn ngừa hậu quả

C. Hoạch định chiến lược và tư vấn, Quản lý vấn đề, danh tiếng và ngăn ngừa hậu quả

D. Thực thi chiến lược và tư vấn, Quản lý vấn đề, danh tiếng và khắc phục hậu quả

Câu 2: Lợi ich của PR đối với DN là?

A. Làm mọi người biết đến, hiểu về DN, khuyến khích cho DN

B. Xây dựng hình ảnh và uy tín cho DN, và tạo động lực cho DN

C. Bảo vệ DN trước những cơn khủng hoảng

D. cả a , b , c

Câu 3: Vai trò của người làm PR được thể hiện ỡ mấy phương diện? đó là những phương diện nào?

A. gồm: quản lý, tư duy, tuyên truyền, giáo dục

B. gồm: tuyên truyền, tư duy, giáo dục, thực hiện

C. gồm: quản lý, thực thi, tuyên truyền

D. gồm: quản lý, tư duy, thực thi, giáo dục

Câu 4: Ai là người sáng lập ra cương lĩnh hoạt động của người làm PR?

A. Edward Bernays

B. Ivy Ledbetter Lee

C. Frank Jefkins

D. Thomas Jefferson

Câu 5: Các DN thường quan tâm đến nhiều hơn đến nhóm công chúng bên ngoài vì?

A. Phần lớn công chúng bên ngoài là KH của DN

B. Đa số công chúng bên ngoài là KH và là KH tiềm năng của DN

C. Phần lớn công chúng bên ngoài là KH hoặc là KH tiềm năng của DN

D. Đa số công chúng bên ngoài sẽ là KH tiền năng của DN

Câu 6: Khái niệm PR thường nhầm lẫn với?

A. Quảng cáo và tiếp thi 

B. Tuyên truyền, truyền thông

C. Thông tin trên báo chi

D. Cả a , b , c