Câu hỏi: Để đánh giá nhu cầu của khách hàng, NV. QHKH (DV cá nhân) cần phải:

A. Đặt câu hỏi mở để gợi ý khách hàng bộc lộ. Xác nhận với khách hàng khi dùng câu hỏi đóng

B. Dùng câu hỏi dẫn dắt. Lắng nghe và đồng cảm 

C. Lặp lại câu hỏi then chốt để hiểu đúng nhu cầu KH 

D. Tất cả đều đúng

Câu 1: Khi vay vốn, khách hàng là pháp nhân phải có:

A. Năng lực hành vi dân sự

B. Năng lực pháp luật dân sự

C. Cả a và b đều đúng 

D. Cả a và b đều sai

Câu 2: Đối tượng khách hàng được Sacombank thực hiện bao thanh toán nội địa là:

A. Cá nhân ngoài nước 

B. Cá nhân trong nước 

C. Cá nhân và tổ chức trong nước 

D. Tổ chức trong nước 

Câu 3: Đối với sản phẩm vay SXKD kinh doanh KH Cá nhân vay mở rộng tỷ lệ đảm bảo thì thờI hạn cho vay là bao nhiêu:

A. Tối đa 03 tháng

B. Tối đa 06 tháng

C. Tối đa 09 tháng 

D. Tối đa 12 tháng 

Câu 4: Theo luật doanh nghiệp, doanh nghiệp nào sau đây được quyền phát hành cổ phiếu:

A.  Công ty cổ phần

B. Công ty trách nhiệm hữu hạn có 1 thành viên 

C. Công ty trách nhiệm hữu hạn có 2 thành viên trở lên 

D. Tất cả đều đúng

Câu 5: Theo anh, chị sản phẩm vay CBNV nhà nước được Sacombank chấp nhận với biện pháp đảm bảo là:

A. Bảo lãnh

B. Không có TSĐB

C. Thế chấp 

D. Cả b và c đều đúng

Câu 6: Tại hướng dẫn sản phẩm cho vay CBNV quy định độ tuổi tối đa của khách hàng là:

A. Không quá 50 tuổi đối với nữ và không quá 55 tuổi đối với nam 

B. Tuổi cộng với thời gian vay không quá 55 tuổi đối với nữ và không quá 60 tuổi đối với nam

C. Cả a và b đều sai

D. Cả a và b đều đúng