Câu hỏi: Để đánh giá nhu cầu của khách hàng, NV. QHKH (DV cá nhân) cần phải:

A. Đặt câu hỏi mở để gợi ý khách hàng bộc lộ. Xác nhận với khách hàng khi dùng câu hỏi đóng

B. Dùng câu hỏi dẫn dắt. Lắng nghe và đồng cảm 

C. Lặp lại câu hỏi then chốt để hiểu đúng nhu cầu KH 

D. Tất cả đều đúng

Câu 1: Đối tượng khách hàng được Sacombank thực hiện bao thanh toán nội địa là:

A. Cá nhân ngoài nước 

B. Cá nhân trong nước 

C. Cá nhân và tổ chức trong nước 

D. Tổ chức trong nước 

Câu 2: Trong sản phẩm cho vay SXKD mở rộng tỷ lệ đảm bảo mà tài sản đảm bảo là quyền sử dụng đất nông nghiệp thì mức cho vay mở rộng tỷ lệ đảm bảo tối đa là:

A. 70% giá trị quyền sử dụng đất

B. 85% giá trị quyền sử dụng đất 

C. 90% giá trị quyền sử dụng đất

D. 95% giá trị quyền sử dụng đất

Câu 3: Theo Sản phẩm vay Kinh doanh của sacombank, đối với khoản vay mà giải ngân bằng tiền thì việc kiểm tra lần đầu sau khi cho vay được thực hiện trong thời gian nào sau đây:

A. Trong vòng 01 tháng kể từ ngày giải ngân

B. Trong vòng 02 tháng kể từ ngày giải ngân 

C. Trong vòng 03 tháng kể từ ngày giải ngân 

D. Tất cả đều sai 

Câu 4: Khái niệm "Hối phiếu" nào sau đây là đúng nhất?

A. Là một chứng khoán trong đó 1 người gọi là người ký phát, cam kết sẽ trả vô điều kiện một số tiền nhất định vào 1 ngày nhất định hoặc đến một ngày có thể xác định được trong tương lai, 1 số tiền nhất định cho người có tên trên tờ phiếu hoặc theo lệnh người này hoặc cho người cầm phiếu

B. Là một mệnh lệnh trả tiền vô điều kiện do 1 người ( gọi là người ký phát) đòi tiền người khác ( người bị ký phát) yêu cầu người này trả ngay hoặc đến một ngày cụ thể hoặc đến một ngày có thể xác định được trong tương lai, 1 số tiền nhất định cho người có tên trên tờ phiếu hoặc theo lệnh người này hoặc cho người cầm phiếu

C. Cả a và b đều đúng 

D. Cả a và b đều sai 

Câu 5: Tại hướng dẫn phân loại chợ có quy định chợ loại 2, ngoài một số điều kiện khác thì chợ cần có số lượng sạp là:

A. Từ 200 đến dưới 400 sạp

B. Từ 300 đến dưới 500 sạp

C. Từ 400 đến dưới 600 sạp 

D. Từ 500 đến dưới 700 sạp

Câu 6: Điều kiện nào không cần thiết đối với khách hàng khi vay vốn Ngân hàng?

A. Có hành vi dân sự đầy đủ 

B. Có khả năng hoàn trả nợ vay 

C. Mục đích sử dụng vốn hợp pháp 

D. Vốn tự có tham gia trên 30%