Câu hỏi: Để đánh giá nhu cầu của khách hàng, NV. QHKH (DV cá nhân) cần phải:

A. Đặt câu hỏi mở để gợi ý khách hàng bộc lộ. Xác nhận với khách hàng khi dùng câu hỏi đóng

B. Dùng câu hỏi dẫn dắt. Lắng nghe và đồng cảm 

C. Lặp lại câu hỏi then chốt để hiểu đúng nhu cầu KH 

D. Tất cả đều đúng

Câu 1: Theo anh, chị sản phẩm vay CBNV nhà nước được Sacombank chấp nhận với biện pháp đảm bảo là:

A. Bảo lãnh

B. Không có TSĐB

C. Thế chấp 

D. Cả b và c đều đúng

Câu 2: Trong sản phẩm cho vay SXKD mở rộng tỷ lệ đảm bảo mà tài sản đảm bảo là quyền sử dụng đất nông nghiệp thì mức cho vay mở rộng tỷ lệ đảm bảo tối đa là:

A. 70% giá trị quyền sử dụng đất

B. 85% giá trị quyền sử dụng đất 

C. 90% giá trị quyền sử dụng đất

D. 95% giá trị quyền sử dụng đất

Câu 3: Trong luật tổ chức tín dụng, công ty cho thuê tài chính chỉ được phép huy động:

A. Tiền gởi có kỳ hạn

B. Tiền gởi thanh toán

C. Cả a và b đều đúng

D. Cả a và b đều sai

Câu 4: Theo quy định của Ngân hàng, việc thu nợ trong cho vay góp chợ được thực hiện:

A. Hàng ngày

B. Hàng tháng 

C. Hàng tuần 

D. Tất cả đều đúng

Câu 5: NV. QHKH (DV cá nhân) có thể tạo mối quan hệ với khách hàng từ:

A. Khách hàng đến Ngân hàng giao dịch 

B. Mối quan hệ quen biết của cá nhân và của khách hàng cũ 

C. Từ nơi sinh hoạt cộng đồng của CBNV và của khách hàng 

D. Tất cả đều đúng

Câu 6: Theo luật doanh nghiệp, doanh nghiệp nào sau đây được quyền phát hành cổ phiếu:

A.  Công ty cổ phần

B. Công ty trách nhiệm hữu hạn có 1 thành viên 

C. Công ty trách nhiệm hữu hạn có 2 thành viên trở lên 

D. Tất cả đều đúng