Câu hỏi: Công tác xây dựng kế hoạch các nguồn lực nhằm đảm bảo:

A. Sản xuất diễn ra nhanh với chi phí cao nhất

B. Sản xuất diễn ra chậm với chi phí thấp nhất

C. Sản xuất diễn ra thường xuyên, liên tục với chi phí thấp nhất

D. Sản xuất diễn ra đúng lúc, kịp thời với chi phí thấp nhât

Câu 1: Một trong những chức năng của việc quản trị sản xuất và dịch vụ không bao gồm:

A. Lựa chọn chiến lược, ra quyết định quản trị

B. Tổ chức, hoạch định chiến lược

C. Thực hiện

D. Điều hành, kiểm tra

Câu 2: Trong quá trình sản xuất dịch vụ yếu tố nào là quan trọng nhất và là động cơ hoạt động của các doanh nghiệp và mọi tổ chức:

A. Yếu tố đầu vào

B. Yếu tố đầu ra

C. Giá trị gia tăng

D. Thông tin phản hồi

Câu 3: Căn cứ quan trọng cho thiết kế quy trình công nghệ:

A. Đặc điểm sản phẩm

B. Công suất dây chuyền

C. Quy mô sản xuất

D. Đặc điểm sản phẩm và công suất dây chuyền

Câu 4: Điểm khác nhau về mối quan hệ trong sản xuất và dịch vụ:

A. Sản xuất có mối quan hệ trực tiếp còn dịch vụ có mối quan hệ gián tiếp

B. Cả hai điều có mối quan hệ gián tiếp

C. Trong dịch vụ và sản xuất điều có cả hai mối quan hệ trực tiếp và gián tiếp

D. Dịch vụ có mối quan hệ gián tiếp còn sản xuất có mối quan hệ gián tiếp

Câu 5: Câu nào sau đây không nằm trong hệ thống quản lý sản xuất của doanh nghiệp tập trung vào những hướng chính:

A. Tăng cường chú ý đến quản trị tác nghiệp các hoạt động chiến lược

B. Xây dựng hệ thống sản xuất năng động, linh hoạt

C. Thiết kế lại hệ thống của doanh nghiệp

D. Tăng cường các kỹ năng quản lý sự thay đổi

Câu 6: Trong quá trình sản xuất dịch vụ các yếu tố nào là đầu vào ngoại trừ:

A. Tài nguyên thiên nhiên

B. Con người

C. Công nghệ

D. Dịch vụ